הקמת מוקד טלפוני ומערכת Call Center לעסקים - אספייר

ASPIRE היא חברת תוכנה ישראלית ותיקה המתמחה בהקמת מוקדים טלפוניים לעסקים ומערכות Call Center (קול סנטר) מאז שנת 2000, אנו מספקים ללקוחותינו אפשרויות מתקדמות לניהול מוקד טלפוני לחברות. הייחוד בפתרונות שלנו הוא שמעבר לטכנולוגיה המתקדמת ולכלים היעילים שאנו מספקים למנהלי המוקדים הטלפוניים ולנציגי השירות, ASPIRE מציעה ידע, ניסיון ומומחיות בעולם זה.

Your Call Center – Our Calling

אנחנו כאן בשבילכם - אל תהססו להתקשר

מעדיפים שניצור עמכם קשר?

השארירו את הפרטים שלכם בטופס ואנחנו נחזור אליכם

המערכות שלנו

אספייר מציעה הקמת מספר מערכות מוקד טלפוני כדי לספק לכם, לקוחותינו, את הפתרון המתאים ביותר עבורכם.

מערכת Optirec להקלטת שיחות

מערכת Optirec להקלטת שיחות

מערכת Smartcc

מערכת Smartcc

מערכת אופטימוס

מערכת אופטימוס

נתב חכם

נתב חכם

עוד עלינו

​אנו נלווה אתכם בכל שלבי הקמת המוקד החדש שלכם, ונסייע בשיפור ביצועי מוקדים קיימים. הצוות בASPIRE מונה את טובי המומחים בשוק הישראלי – וילווה אתכם משלב הייזום, האיפיון והקמת המוקד, ועד לשלב ההפעלה. נמשיך ונתן תמיכה וייעוץ מקצועי גם בהמשך, על מנת להתאים את הטכנולוגיה לצרכים העסקיים המשתנים של המוקד הטלפוני.​

מי אנחנו?

אנחנו משפחה המונה את אנשי המקצוע המסורים, המנוסים והמצוינים ביותר בתעשייה.

למה אנחנו פה?

להועיל ולעשות טוב ללקוחות ולשותפים שלנו, ליהנות מהחיים ולהגשים את עצמנו מקצועית.

איך אנחנו עושים את זה?

עם המון מסירות, נאמנות ויחס אישי, לשותפינו וללקוחותינו. בכל מקום בו לקוח או שותף זקוק לנו – שם נהיה – עם חיוך, סימפתיה ומקצוענות. ושימוש במשאב האנושי היקר ביותר – המוח.

Dream Big

לכל אחד מאתנו יש חלומות ואספייר היא מקום נהדר להגשים אותם – אצלנו היד תמיד מושטת לכולם בברכה.

נעים להכיר

אנחנו קמים בבוקר כדי לפתח ולהטמיע את פתרונות התוכנה המתקדמים והמתאימים ביותר עבור המוקדים הטלפוניים של לקוחותינו, במטרה לסייע להם להפיק את המיטב מפעילות המוקד שלהם.
אנחנו משפחה המונה את אנשי המקצוע המסורים, המנוסים והמצויינים ביותר בתעשייה:

מיכה "מייק" מלניק

מייסד ומנכ"ל "What you do is your own glory"

דואל: m@aspirecct.com

טלפון: 054-2580010

בועז שמעון

סמנכ"ל מחקר ופיתוח Design Pattern: GOD

דואל: b@aspirecct.com

טלפון: 054-2580004

עידו ועלני

סמנכ"ל שירות ו DELIVERY שוקל קריירה בהוליווד

דואל: i@aspirecct.com

טלפון: 054-2580009

סיפורי הצלחה של עסקים קטנים

אודי לוי

סמנכ"ל מכירות ושיווק "מתחילים הכי מהר שאפשר ולאט לאט מגבירים"

דואל: u@aspirecct.com

טלפון: 054-2580020

לאוניד רוסקין

CTO ומתכנת ראשי האיש שלימד את מיקרוסופט מה זה תכנות

דואל: leonid.roskin@aspirecct.com

טלפון: 054-2570004

דני לוין

מנהל פרויקטים “Nothing is impossible, just do it”

דואל:

Danny.levin@aspirecct.com

טלפון: 054-2580006

אורטל קרפ

מנהלת מכירות - שוק ישראל

דואל: or@aspirecct.com

טלפון: 0542580005

שחר מזרחי

ראש צוות פיתוח קבלו אותו: כבוד הרב

נייד: 054-2580017

דוא"ל:

shachar.mizrachi@aspirecct.com

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 074-7383000 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

מה הלקוחות אומרים עלינו

שלום לכולם, ברצוני להכיר תודה לדניאל, אני המנהל הטכני של חברת הכפתור לחצן מצוקה לרכב, במהלך עבודתי אני צריך לעיתים להיוועץ עם התמיכה, על כל שאלה או תקלה שאני פונה לדניאל אני נענה במקצועיות רבה בחן ובמהירות! אני גם נותן שירות ללקוחות ופשוט כיף לי לקבל ממנה שירות! אני יודע שאם אני פונה לדניאל היא תמיד תענה לי בצורה המהירה ביותר ובצורה המקצועית ביותר! אם אין לה תשובה היא תהפוך עולמות בכדי שתהיה לה תשובה, אבקש שמכתב זה יגיע למנהלים של דניאל חשוב לי מאוד לפרגן לה תודה רבה דניאל!

ישר כוח

הכפתור

"שירות לקוחות ישראל מספקת שירות לקוחות במתכונת מיקור חוץ לשורה של מותגי על בישראל. החברה עושה שימוש במערכת האופטימוס במוקד הטלפוני שלה. אספייר מעניקה לנו שירות מזה 7 שנים. המערכת הינה ידידותית מאוד ונוחה לתפעול, השירות מקצועי

ממליצה בחום"

שירות לקוחות ישראל

"אנחנו עובדים על מערכת אספייר מזה כמה שנים. קל נופש מנהלת על גבי המערכת כיום כ 35 נציגים, בשלושה מוקדי שירות שונים.

המערכת טובה ויציבה. מאפשרת לנו גמישות רבה בתפעול היום יומי. עומדת בעומסים שיש במוקדי השירות. קל יחסית להכשיר נציגים חדשים להשתמש בה, והיא די ידידותית. צוות התמיכה מצויין. מנסה תמיד לסייע בכל מצב, וקשוב להצעות ורעיונות לשיפור המערכת."

קל נופש

טלי לנדסמן, מנכ"לית המשרד, מספרת: "מערכת אופטימוס של אספייר החליפה אצלנו מערכת מוקד מיושנת של המרכזיה. היתרונות הרבים של המערכת – בקלות הניהול, הדו"חות ומסכי זמן אמת, ממשקים למערכת ה CRM שלנו וכמובן הליווי המקצועי של אספייר בכל התחומים מוכיחים את עצמם עבורנו מדי יום. אני ממליצה בחום על אספייר כיצרן תוכנה ונותן שירות!"

עו"ד מלך

"אספייר מספקת לנו שירותי אינטגרציה למערכות המוקד שלנו מאז שנת 2005. לאורך כל התקופה נהנינו מפתרונות אמינים ומותאמים היטב לצרכינו. כחברה המציעה שירותי מיקור חוץ ללקוחותיה, הדרישות שלנו תמיד היו לדינאמיות רבה וליצירתיות בפתרון – וכאן מצאנו ספק ושותף אמיתי לדרך, שתמיד מאפשר לנו למקסם את היכולות שלנו ולהעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר.

ללא ספק, חברת האינטגרציה המובילה בענף."

טלאול קונטקט סנטר
מדוע אנחנו הבחירה הנכונה בשבילכם?

מדוע אנחנו הבחירה הנכונה בשבילכם?

אספייר מורכבת מקבוצה של אנשי מקצוע מנוסים בעולם ה- call center, המיומנים במתן מענה למגוון צרכים בעולם זה. אנשינו ייתנו לכם שירות אדיב ויחס חם, ויסייעו לכם בכל שלב בדרך. אנו מבינים כי הקמת מוקד טלפוני של שירות ומכירה זה תהליך מורכב, ומטרתנו לפשט אותו עבורכם, ולהביא אתכם אל היעד במהירות.

  • אנשי המקצוע של אספייר הם מומחים בטכנולוגיות קול סנטר עם ניסיון מצטבר של עשרות שנים, בעבודה עם מגוון מרכזיות, מערכות ניתוב, הקלטה ועם מגוון מערכות בעולם מוקדי השירות והמכירה הטלפוניים. בנוסף, לאנשינו היכרות עם צרכי המוקד ויכולת לתת פתרון מקצועי ואיכותי לבעיות שונות.
  • המערכות שלנו יעניקו לכם את הכלים לתת ללקוחותיכם שירות טוב, ואנחנו כאן כדי לתת לכם שירות טוב. ללוות בחיוך ואדיבות את כל שלבי הפרויקט, להדריך אתכם בשימוש הראשון, ולתמוך בכם בכל בעיה או שאלה שמתעוררת בהמשך.
  • אנחנו מאמינים שכדי להגשים לכם את החלום, ולהצמיח את העסק שלכם, עלינו לצאת מהקופסה, ולספק פתרונות יצירתיים וחדשניים. אנו מזמינים אתכם לאתגר אותנו, ולשתף אותנו בצרכים שלכם, ומתחייבים לעשות את כל המאמצים כדי לענות עליהם.

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 074-7383000 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר