חייגן Predictive & progressive

חייגן  Predictive & progressive

האם ידעתם כי למעלה מ-50% מעלות ההשקעה ביצירת התקשרות טלפונית ללקוחותיכם נובעת מזמן החיוג ללקוח, תיעוד ניסיון ההתקשרות, וההיערכות לניסיון ההתקשרות הבא? בזבוז הזמן היקר הזה של נציגי המכירות הינו אחת הסיבות העיקריות לשיעור מכירות נמוך מהפוטנציאל, ולררמת תסכול גבוהה של נציגי המכירות, והוא מוביל בסופו של דבר לבזבוז אדיר של משאבים, ולהפסד פוטנציאל מכירות.

הפעלת קמפיין חייגן לשיחות מכירה יוצאות הוא אחד הכלים האפקטיביים להגדלת יעדי המכירות, לקיצור משמעותי של זמן הטיפול בתהליך ההתקשרות, ובאופטימיזציה של המשאב האנושי שלכם – נציגי המכירות.
SmartCC / OPTIMUS מאפשר לכם לקלוט את רשימות החיוג למערכת, להגדיר את שיטת החיוג, וליהנות באופן מידי מחיסכון משמעותי במשאבים, לצד שיפור תהליך המכירה, ורמת שביעות הרצון של נציגי המכירות.
באמצעות שיטת חיוג שנקראת Predictive (במערכת SmartCC) Statistical Predictive (במערכת אופטימוס) או תוכלו להבטיח שייצא חיוג ללקוח רק במצב שבו יש נציג זמין אחד לפחות במוקד, ובכך להקטין את הסיכון לנטישת לקוחות.
שיטת Progressive מאפשרת לכם להוציא כמות חיוגים רבה, ובכך להגדיל את הסיכוי לאיתור לקוחות פוטנציאליים, ולייעל אף יותר את עבודת החיוג.

מודול חייגן המכירות ב- SmartCC יאפשר לכם להגדיר סט "חוקי נגיעה" אשר יבטיחו הימנעות מהטרדת הלקוחות, ואוסף של הגדרות נוספות, שיאפשרו למנהל המערכת לשלוט על קצב החיוגים, על שיטת ההתקשרות, ועל תסריט הניתוב שיופעל עבור לקוחות שעונים לשיחה.

מודול חייגן המכירות ב-OPTIMUS יאפשר לכם להגדיר סט "חוקי נגיעה" אשר יבטיחו הימנעות

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 074-7383000 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר