מערכת Smartcc

SmartCC הוא מוצר הדוחות מהמתקדמים והטובים בישראל למוקדים טלפוניים. הוא מאפשר גם ממשק ניהול ידידותי לביצוע כל פעולת הגדרה במרכזיה, ב-CTI וב-IVR שלכם.

באמצעות SmartCC תוכלו לצפות בנתוני זמן אמת, להגיב לצרכים המשתנים של המוקד הטלפוני, ולבצע את כל השינויים דרך ממשק ניהול מרכזי ונוח בשפה העברית. SmartCC יאפשר לכם לנתח לעומק את פעילות המוקד, לתחקר ולהפיק לקחים מרמת השיחה הבודדת, וכן להפיק תובנות איכותיות במבט על.

המוצר מבטיח שכל משתמש במערכת יוכל לצפות רק במידע הרלוונטי עבורו, ומאפשר לכל אחד לעצב את התצוגה הנוחה לו. SmartCC מאפשר תצוגה גרפית וממשק משתמש נוח, ידידותי וקל להתמצאות, המערכת מאפשרת בקרה אופטימלית על נציגי מכירות ועוזרת להבין מה דרוש לשיפור המכירות במוקד וזמני המענה של הנציגים.

והכי חשוב – הוא גמיש ומתאים את עצמו לצרכים היחודיים של המוקד שלכם.

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 074-7383000 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר