בנק יהב

בנק יהב מציע שירותים בנקאיים בפריסה ארצית מעל ששים שנה. בשנה האחרונה ביצע הבנק את אחד מפרויקטי ה IT הגדולים והמאסיביים בשנים האחרונות בישראל במעבר לסביבת Mainframe חדשה.

הבנק הוא לקוח ותיק של אספייר שהפעילה בבנק חייגן Call Back לפי רגולציית 3 דקות, מסכי זמן אמת, דו"חות, אינטגרציה ל CRM ועוד.

פתרונות אספייר מגוונים מופעלים במוקד השירות של בנק יהב על גבי פתרון אוויה. הפתרונות כוללים יישום חייגן Call Back לפי חוק 3 דקות, קישור למערכת ה IVR של הבנק, הקפצת מסכים ועוד.

אמיר ורדי, סגן מנהל מחלקת התקשורת בבנק, מסר: "חברת אספייר תומכת בבנק יהב זה מספר שנים בפתרון מוקד טלפוני. מדובר בחברה חדשנית עם פתרונות ייחודיים בעולם הטלפוניה והמוקדים, בעלת תודעת שירות גבוהה.

הצוות המטפל בבנק הינו מקצועי ואדיב, מוכן לכל אתגר שנקרה בפניו, אני ממליץ בחום על החברה ומרוצה מאוד מסל המוצרים שברשותה בעולם המוקדים הטלפוניים."

ממליצים בחום

אמיר ורדי

מנהל מדור תקשורת

amirv@yahav.co.il

050-7646077

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 074-7383000 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר