מערכת אופטימוס

אופטימוס היא תוכנה לניהול מוקד שירות ומכירות והיא המערכת המתקדמת ביותר בישראל, המערכת מסייעת לכם לייעל ולשפר תהליכי ניהול במוקד ולהיות נגישים יותר ללקוחותיכם.

להתייעצות עם נציג חייגו ל- 073-3753070

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 073-3753070 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

מה הלקוחות אומרים עלינו

אופטימוס היא מערכת Call Center המיועדת להפעלה מהירה ופשוטה ושמה דגש על פשטות ההפעלה וההטמעה בארגון.
אילו רכיבים הופכים את ההמערכת לפתרון טוב כלכך להפעלה של מוקד טלפוני בצורה הטובה ביותר?

  • ניהול תורים מתקדם לפי מיומנויות ועדיפויות שיחה
  • מערכת ניהול מבוססת WEB פשוטה וקלה לתפעול, בעברית
  • מסכי REAL TIME לפיקוח בזמן אמת
  • דו"חות היסטוריים וסטטיסטיים מלאים
  • הקפצת מסכים ואינטגרציה ל CRM
  • אפשרויות Call Back (נטישה מבוקרת) מובנות וקלות להפעלה
  • מערכת IVR, מערכת חייגן, מערכת הקלטה (אופציונאלי)

ממשק הניהול של אופטימוס הוא WEB-י (מופעל מתוך דפדפן האינטרנט) ובעברית, כולל אפשרות להפעלתו בשפות נוספות. הממשק פשוט לשימוש ומאפשר שינויים בפעילות המוקד בתוך שניות ספורות, ע"י מנהל בעל הרשאה מתאימה.

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 073-3753070 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר