אספייר שמחה להציג את מוצריה המובילים

בחרו את המוצר המתאים ותהנו עכשיו מהפתרון הטוב ביותר לעסק שלכם

הגרסה הנוכחית של אופטימוס היא גרסה 6.0 שמשוחררת להתקנות ושדרוגים החל מדצמבר 2019. גרסה זו כוללת כמובטח מעבר לעבודה בדפדפנים כגון Chrome ללא צורך בשימוש ברכיב OCX. כמו כן כוללת הגרסה את השדרוג האחרון ביותר של מחולל מסכי זמן האמת SMARTCC, עם יכולות מורחבות וחדשות לחלוטין בתחום זה.

גרסה זו כוללת

  • סרגל נציג חדש בעיצוב מודרני, עם תמיכה בדפדפנים רבים וללא צורך ברכיב OCX
  • תמיכה בחוק 6 דקות
  • תמיכה במרכזיית LG בענן
  • תמיכה במרכזיית YeaStar
  • ניהול מוקדים וצוותים – הקמת הירארכיות מוקדים עבור מסכי זמן אמת ודו"חות
  • השמעת מידע דינאמית בנתב החכם כולל רצף הודעות משורשרות
  • שיפורים במנוע מערכת ההקלטות
  • קמפיינים בחייגן מסוג SMS
  • פתרון באגים ונושאים שונים נוספים

הגרסה הבאה

הגרסה המתוכננת הבאה היא גרסה 7.0, שתכלול ממשק משתמש חדש לחלוטין בעיצוב מהפכני. הגרסה מתוכננת להיות מושקת ברבעון השני של שנת 2020.

הגרסה הנוכחית של SmartCC היא גרסה 2.0, ששוחררה להתקנות ושדרוגים בשנת 2016 וכוללת תמיכה במערכות המוקד של אוויה (אדום וכחול-נורטל), ג'נסיס וסיסקו. התוספות לגרסה זו כללו ממשק אחוד לכלל סוגי המרכזיות, תוספת יכולות LOGIN / LOGOUT ושיוך נציגים במסכי זמן האמת (תלוי יכולות מרכזיה) ועוד.

כמו כן כללה הגרסה שילוב פתרון קמפיינים בפייסבוק ובגוגל מבית Like Billions במנוע זמן האמת של SmartCC.

מאז שחרור הגרסה יצאו כמה PATCH-ים שהוסיפו עולמות דיווח היסטוריים רבים ומגוונים – הן סיכומיים והן מפורטים.

הגרסה הבאה:

לקראת סוף 2019 תשוחרר הגרסה הבאה של SmartCC – גרסה 3. בשלב ראשון תותקן הגרסה בפיילוט אצל לקוחות נבחרים ולאחר מכן תשוחרר להתקנות ושדרוגים לכלל הלקוחות. הגרסה כוללת תמיכה במערכות המוקד של אוויה (אדום וכחול-נורטל), ג'נסיס וסיסקו (UCCX ו UCCE). בגרסה זו ממשק משתמש חדש לחלוטין מבוסס JavaScript וללא תלות ב Silverlight. הגרסה מציגה שדרוג מהותי של חווית המשתמש במסכי זמן האמת, עם מעבר לעיצוב חדש מבוסס Material Design של Google:

  • מעבר לעבודה ללא SilverLight ותמיכה במגוון דפדפנים רחב יותר, בהתאם.
  • תמיכה בתצוגת זמן אמת ב Mobile
  • יכולת בניית GRID זמן אמת גמיש יותר ללא מגבלת TEMPLATES
  • רכיבי זמן אמת חדשים: תמונה סטטית, תמונה דינאמית, Dashboard, Animated GIFs ועוד
  • עיצוב וגרפיקה חדשים

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 073-3753070 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר