מערכת Smartcc

SmartCC הוא מוצר הדוחות מהמתקדמים והטובים בישראל למוקדים טלפוניים. הוא מאפשר גם ממשק ניהול ידידותי לביצוע כל פעולת הגדרה במרכזיה, ב-CTI וב-IVR שלכם.

באמצעות SmartCC תוכלו לצפות בנתוני זמן אמת, להגיב לצרכים המשתנים של המוקד הטלפוני, ולבצע את כל השינויים דרך ממשק ניהול מרכזי ונוח בשפה העברית. SmartCC יאפשר לכם לנתח לעומק את פעילות המוקד, לתחקר ולהפיק לקחים מרמת השיחה הבודדת, וכן להפיק תובנות איכותיות במבט על.

המוצר מבטיח שכל משתמש במערכת יוכל לצפות רק במידע הרלוונטי עבורו, ומאפשר לכל אחד לעצב את התצוגה הנוחה לו. SmartCC מאפשר תצוגה גרפית וממשק משתמש נוח, ידידותי וקל להתמצאות, המערכת מאפשרת בקרה אופטימלית על נציגי מכירות ועוזרת להבין מה דרוש לשיפור המכירות במוקד וזמני המענה של הנציגים.

והכי חשוב – הוא גמיש ומתאים את עצמו לצרכים היחודיים של המוקד שלכם.

לקוחות שכבר היום נהנים ממערכת Smartcc

אשת טורס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: SmartCC

סופר פארם

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

טבע

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי טבע ברחבי העולם - שירות, אספקה, Help Desk ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

UMI

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות, מכירות ואספקה

שימוש במערכת: SmartCC

ישראכרט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי ישראכרט

שימוש במערכת: SmartCC

הפניקס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי הפניקס - שירות, מכירות, שימור ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

בנק יהב

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

מור רפואה מתקדמת

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

נטלי

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירות כולל שירות מציל חיים ללחצני מצוקה

שימוש במערכת: SmartCC

אגד

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

ג'רוזלם פוסט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

חברת החשמל לישראל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי חברת החשמל - שירות, גבייה, חירום ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 073-3753070 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר