אמריקן לייזר

אמריקן לייזר היא מהרשתות המובילות בישאל בתחום האסתטיקה, ומספקת טיפולים שונים בתחום.

באמריקן לייזר מופעלת מערכת אופטימוס של אספייר על גבי מרכזיית NS1000 של פנסוניק משנת 2015.

המערכת מופעלת במוקדי המכירות והשירות של אמריקן לייזר, ונעשה שימוש נרחב במערכת החייגן לביצוע שיחות טלמרקטינג.

בפרויקט בוצע גם ממשק מלא למערכת ה CRM של הלקוח מסוג RAPID.

ASPIRE התקינה בתחילת 2016 את מערכת OPTIMUS במוקדי השירות והמכירה של אמריקן לייזר. בנוסף ליכולות המוצר הרבות, פותחה עבור הארגון יכולת הבחנה וניתוח של היקף השיחות הנכנסות מסוגים שונים של לקוחות, הפונים למוקדי השירות.

ממליצים בחום

אייל קרת, סמנכ"ל מערכות מידע

eyalk@americanlaser.co.il

054-4694984

 

במוקד הטלמיטינג של החברה פותח מנגנון לטעינה אוטומטית של לידים לחייגן, ע"מ לייעל את תהליך ההתקשרות, ולהביא לשיפור בתוצאות המכירה.

 

את הפעילות סיכם במילותיו אייל קרת, סמנכ"ל מערכות המידע של הארגון:

"ברצוני להודות ולהוקיר את חברת ASPIRE, ובדגש על עידו ועלני, על המקצועיות והשירות שאנו מקבלים, גם לאחר שלב המכירה ועליית המערכת לאוויר."

 

פרויקטים נוספים שבוצעו:

קולטאקט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

חברת בירמן

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

רז קל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

קבוצת אלוני

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

טלקונקט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: תרומות

שימוש במערכת: Optimus

רפאל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: Help Desk

שימוש במערכת: Optimus

מור מאר

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

גלאור

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

Applied Materials

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: Help Desk

שימוש במערכת: SmartCC

Forever Living

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

הולנדיה

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

AWACS

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

רונית רפאל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

טבע

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי טבע ברחבי העולם - שירות, אספקה, Help Desk ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

Swiss World Cargo

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

עמינח

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

יד 2

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

הפניקס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי הפניקס - שירות, מכירות, שימור ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

אמדוקס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקדים שונים ברחבי העולם

שימוש במערכת: SmartCC

מור רפואה מתקדמת

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

בנק יהב

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

אמריקן לייזר

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

עו"ד מלך

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: גבייה

שימוש במערכת: Optimus

משרד החינוך

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי משרד החינוך - מידענים, שירות ועוד

שימוש במערכת: Optimus

ברימאג

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

חברת החשמל לישראל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי חברת החשמל - שירות, גבייה, חירום ועוד

שימוש במערכת: SmartCC

TCM

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

מרכז הגז

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

קופת ת"א

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

אוהל אברהם

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות לסטודנט

שימוש במערכת: Optimus

טמפו

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

משרד הבטחון

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקדים שונים במשהב"ט

שימוש במערכת: SmartCC

RapidImage

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: Help Desk

שימוש במערכת: Optimus

אגד

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

אמישראגז

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: אופטימוס ו IVR שירות עצמי

סופר פארם

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: SmartCC

עיריית גבעתיים

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד עירוני 106

שימוש במערכת: Optimus

נאטורפיל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

טלאר

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

אשת טורס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: SmartCC

כרומגן

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

דובל'ה

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ואספקה

שימוש במערכת: Optimus

ישראכרט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: כלל מוקדי ישראכרט

שימוש במערכת: SmartCC

מכללת הדסה

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות לסטודנט

שימוש במערכת: Optimus

UMI

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות, מכירות ואספקה

שימוש במערכת: SmartCC

פרונטק

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

הכפתור

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

קל נופש

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שיווק ומכירות

שימוש במערכת: Optimus

ג'ון ברייס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

רשת מלונות טמרס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

אופרייט ליס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

ג'רוזלם פוסט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

יאיר השחר חניונים

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

שירות לקוחות ישראל

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

נשר מפעלי מלט

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

שירות פלוס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

רווחית

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ותמיכה טכנית

שימוש במערכת: Optimus

טלדור – עמיתים

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות לעמית

שימוש במערכת: Optimus

רשת מלונות אטלס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירה

שימוש במערכת: Optimus

פמי פרימיום

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות מקצועי

שימוש במערכת: SmartCC

אילן קארגלאס

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

האופרה הישראלית

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: מוקד שירות ותמיכה

שימוש במערכת: Optimus

נטלי

כולל אינטגרציה

סוג מוקד: שירות ומכירות כולל שירות מציל חיים ללחצני מצוקה

שימוש במערכת: SmartCC

לכל הפרויקטים >>

בחרו את הצורך שלכם

אנחנו כאן בשבילכם אז אל תהססו להתקשר 073-3753070 מעדיפים שניצור עמכם קשר? תשאירו פניה ונחזור אליכם בהקדם

פתח פוטר